Joom es una empresa de comercio electrónico cuya sede principal se encuentra ubicada en China. Esta no es una empresa de envío y paquetería, se trata de una tienda en linea que se encarga de ofrecer una experiencia de compra cómoda y mejorada a todos sus clientes.
Se encuentra activa desde hace muy pocos años (desde 2018 exactamente), sin embargo, se ha ganado una excelente reputación en este poco tiempo, enviando productos a Rusia, Estados Unidos y otros países.
Pese a que Joom no es una empresa postal, ha creado una empresa de logística, con la cual, manejan la llegada de los productos hasta sus clientes, esta empresa es Joom Logistics.
Joom Logistics se caracteriza por sus entregas puntuales y por la excelente velocidad de envío, por esta razón, aunque los vendedores de la plataforma tienen la opción de contratar otra empresa, prefieren usar sus servicios.
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Paquete Retenido en Joom Logistics
Todos los paquetes entregados mediante el canal de logística creado por Joom reciben un código de seguimiento. Este código es único y exclusivo para cada envío y con él, las personas pueden realizar el rastreo en cualquier plataforma especializada.
Algo importante a tener en cuenta antes de hacer el seguimiento de cualquier paquete es que Joom Logistics no es una empresa postal propiamente dicha. Esta es una empresa logística, lo que significa que solo funciona como un intermediario entre el transportista postal y el cliente.
Por lo tanto, los estados de envío o actualizaciones que muestra su sistema no siempre son precisos o incluso pueden presentar errores.
A continuación te enseñamos el significado de los estados de envío más frecuentes de Joom Logistics.
➤ Data from the trading platform received
La empresa ha recibido los datos del paquete desde la plataforma comercial, acordarán una forma de llevarlo al almacén para su procesamiento.
➤ Order created, JL waiting for check-in at the warehouse / Order has been created, JL is waiting to be credited to the warehouse
La orden de entrega ha sido creada, la empresa espera a que el paquete sea entregado en sus instalaciones.
➤ Information about the parcel was transferred to the carrier
La empresa transportista ha recibido la información sobre el paquete.
➤ Parcel is ready for shipment
El paquete fue aceptado en el almacén de la empresa postal, fue procesado y está listo para su envío.
➤ Parcel accepted by the carrier
La empresa transportista ha aceptado el paquete.
➤ The parcel is processed in the sorting center
El paquete está siendo procesado en una oficina postal de tránsito.
➤ Parcel being processed at PostNL sorting center
El paquete está siendo procesado en el almacén de PostNL.
➤ Parcel at 5Post sorting center
El paquete está siendo procesado en las instalaciones de 5Post.
➤ The parcel is registered in the warehouse in Dongguan
El paquete ha sido registrado en el almacén de Dongguan.
➤ The parcel is in the sorting center / The parcel is processed at the carrier’s sorting center
El paquete está siendo procesado.
➤ Parcel accepted at Joom Logistics sorting center
El procesamiento del paquete se lleva a cabo en Joom Logistics.
➤ Departure from the airport
El paquete partió del aeropuerto en el país de origen.
➤ The parcel is ready for shipment from the sorting center
El paquete ya fue procesado, está listo para su envío.
➤ The parcel has arrived at the transit distribution center and will soon arrive in the destination country
El paquete llegó a un centro de distribución de tránsito, pronto llegará al destino.
➤ The package will soon be sent to the destination country
El paquete se está preparando para ser enviado al país destino.
➤ The parcel is assigned a departure flight
Se ha asignado un vuelo de salida para el paquete.
➤ Parcel left Hong Kong
El paquete partió de Hong Kong.
➤ Parcel is on its way to destination country
El paquete está en camino hacia el país destino.
➤ The parcel leaves China and is on its way to the country of destination
El paquete salió de China y está en camino al país destino.
➤ International mail import
Una empresa postal internacional ha importado el paquete.
➤ Parcel arrived in destination country / The item has arrived in the country of destination
El paquete llegó al país destino.
➤ Customs clearance of the parcel started (unitrade broker) / Parcel arrived at customs
La aduana ha recibido el paquete para su revisión.
➤ The parcel has successfully passed the customs clearance
El paquete pasó con éxito la revisión aduanera.
➤ Left the place of international exchange
La empresa postal internacional envió el paquete a la ciudad destino.
➤ The parcel is already in the store. Take her home!
El paquete está en la oficina postal local, el destinatario puede pasar a recogerlo.
➤ Received by recipient / Parcel received
El destinatario recibió el paquete.